¿Qué es un llamado a la acción (CTA)?

Una palabra, frase, botón, banner o enlace que incita a los usuarios a realizar una acción particular se conoce como llamada a la acción (CTA).

Un llamado a la acción (CTA) brinda a los visitantes instrucciones claras que los ayudan a avanzar a lo largo del viaje del cliente en lugar de dejarlos sin saber qué hacer a continuación.

Los casos típicos de CTA consisten en:

• Compra ahora y regístrate
• Iniciar una prueba gratuita
• Regístrate
• Descubre más
• Consíguelo ahora
• Programar una demostración
• Hablar con Ventas
• Comienza a comprar ahora y obtén una cotización
• Regístrate ahora

Los CTAs se pueden encontrar en una variedad de plataformas de marketing digital, como:

• Campañas paraMarketing por correo electrónico
• Sitios web
• Páginas de aterrizaje
• Minoristas en línea
• Publicaciones en redes sociales
• Artículos en blogs
• Comerciales digitales
• Aplicaciones para dispositivos móviles

Un llamado a la acción (CTA) bien elaborado elimina las dudas y motiva a los usuarios a completar la tarea que es más importante para su empresa.

Temas relevantes para el enlace interno:

• AutomatizacióndeMarketing por correo electrónico
• Evaluación A/B
• Personalización de correos electrónicos
• Segmentación de correos electrónicos

Software de correo masivo, servicios de correo masivo,Segmentación conductual, boletines,B2B, yB2C

La importancia de los CTA

Los usuarios pueden encontrar tu contenido entretenido sin un llamado a la acción.

Al proporcionar una dirección clara, un llamado a la acción (CTA) convincente convierte a los lectores pasivos en consumidores activos.

Las empresas se benefician de los CTA efectivos:

• Generar clientes potenciales
• Aumentar los ingresos
• Aumenta el número de suscriptores a tuboletín informativo
• Promover la compra de productos
• Fomentar las inscripciones para los seminarios web
• Aumentar el número de registros de prueba gratuita
• Impulsar la interacción con el cliente
• AnimarPlomonutritivo
• Crear listas de suscriptores de correo electrónico
• Aumentar las conversiones en los sitios web

Se debe incluir un llamado a la acción claro y pertinente en cada campaña de marketing.

Cómo operan las CTA

Un llamado a la acción (CTA) sirve como un enlace entre el interés del consumidor y la acción.

Normalmente, el procedimiento implica los siguientes pasos:

Paso 1: Llamar la atención

Los motores de búsqueda, las redes sociales, los anuncios, los blogs y las campañas de correo electrónico son la forma en que los clientes encuentran inicialmente tu contenido.

Paso 2: Fomentar el interés

El valor de tu producto, servicio u oferta se explica en tu contenido.

Esto podría consistir en:

• Artículos instructivos
• Descripciones de productos
• Endosos de clientes
• videos
• Estudios de caso
• Ofertas exclusivas

Paso 3: Motivar la acción

El CTA proporciona a los usuarios instrucciones precisas sobre qué hacer después de que hayan comprendido el valor.

Los ejemplos consisten en:

• Obtén la guía aquí.
• Haz una cita para tu consulta
• Regístrate ahora.
• Iniciar la prueba gratuita.
• Compra ahora

Es más probable que los usuarios conviertan si el llamado a la acción es claro y pertinente.

Paso 4: Evaluar Resultados

Las empresas utilizan métricas como estas para evaluar el rendimiento del CTA:

• CTR, o tasa de clics
• Tasa de conversión
• Tasa de aperturade correos electrónicos
• Conversiones de páginas de destino
• Ingreso Producido

Los especialistas en marketing pueden mejorar continuamente el texto del CTA, la ubicación, los colores y los diseños de los botones para obtener mejores resultados mediante el uso dePruebas A/B.

Tipos de CTA

Se necesitan diferentes llamados a la acción para diferentes objetivos de marketing.

• CTAs paraPlomoGeneración
• destinado a recopilar datos de clientes para la correspondencia próxima.

Por ejemplo:

• Obtén la guía gratuita
• Obtén una Cotización Gratis
• Programa una consulta: Regístrate ahora
• Llamadas a la acción para ventas
• Instar a los clientes a comprar algo.

Por ejemplo:

• Ordena ahora, compra ahora, compra ahora y añade a tu carrito.
• CTAs para suscripciones por correo electrónico
• Ayudar a las empresas a expandir sus listas de correo electrónico.

Por ejemplo:

• Regístrate en nuestroboletín informativo
• Conviértete en miembro para recibir actualizaciones semanales

CTA para Descargas de Contenido

utilizado para publicitar recursos importantes.

Por ejemplo:

• Consigue el eBook aquí.
• Obtén el Whitepaper
• Obtener la lista de verificación
• Llamadas a la acción para el registro de eventos
• Promover la asistencia a seminarios web y eventos.

Por ejemplo:

• Reserva tu lugar y asegúrate tu asiento ahora.
• Hablar con CTA
• Ayudar a las empresas a crear consultas de ventas.

Por ejemplo:

• Hablar con Ventas
• Configurar una demostración
• Consulte a un experto

Ejemplos de CTAs exitosos en el mundo real

Tu objetivo de marketing determinará el llamado a la acción ideal. Se necesitan diferentes estilos de CTA para diferentes campañas con el fin de motivar a los usuarios a continuar.

CTA para comercio electrónico

Los CTA orientados a la acción son utilizados por los minoristas en línea para aumentar las ventas y reducir el abandono del carrito.

Los ejemplos consisten en:

• Comprar ahora
• Explorar la Colección
• Pon en tu carrito para obtener tu descuento
• Finalizar la compra y ver la información del producto

Estos llamados a la acción (CTAs) animan a los consumidores a completar una compra mientras crean un sentido de urgencia.

CTA para marketing por correo electrónico

Los llamados a la acción (CTAs) son un componente clave de las campañas de correo electrónico que aumentan la participación y las conversiones.

Los casos típicos consisten en:

• Continuar leyendo
• Obtén la guía aquí.
• Lanza tu prueba gratuita ahora
• Mejora Tu Plan
• Examina las nuevas funciones
• Acepta tu oferta y continúa con tu compra
• Revisa tu correo electrónico

Las tasas de clics frecuentemente aumentan cuando se combinan llamadas a la acción poderosas con el correo electrónicoPersonalizaciónySegmentación conductual.

B2BCTAs

En términos generales, las empresas de negocio a negocio priorizanPlomogeneración sobre ventas rápidas.

Los casos bien conocidos consisten en:

• Programar una demostración
• Haga una cita para una consulta
• Consulte a un experto
• Solicitar precio
• Obtén el estudio de caso aquí.
• Comenzar ahora

Los prospectos son guiados a través de viajes de compra más largos por estos llamados a la acción.

B2CCTAs

Las empresas que priorizan a sus clientes frecuentemente promueven una toma de decisiones más rápida.

Los ejemplos consisten en:

• Compra ahora para empezar
• Compra ahora, Regístrate ahora y Suscríbete ahora
• Aprovecha tu oportunidad
• Comienza a ahorrar

Estas llamadas a la acción están destinadas a generar entusiasmo y motivar a actuar rápidamente.

Las mejores formas de crear CTAs que convierten bien

Un CTA que funciona es directo, pertinente y fácil de comprender. El rendimiento de la campaña puede aumentar considerablemente siguiendo las mejores prácticas probadas y verdaderas.

Utiliza palabras de acción claras

Los verbos de acción fuertes motivan a los usuarios a actuar de inmediato.

Usa un lenguaje directo en lugar de frases ambiguas, como:

Descarga ahora, comienza una prueba gratuita, suscríbete ahora, descubre más y programa una demostración.

Comenzar ahora

Después de hacer clic en el llamado a la acción, el usuario debería saber inmediatamente qué ocurrirá.

Preste Atención a los Beneficios para el Cliente

Explique lo que el cliente ganará en lugar de centrarse en lo que su empresa quiere.

Por ejemplo, en lugar de hacer clic en "Enviar", piensa en:

• Obtén una guía gratuita
• Ahorra ahora y obtén acceso a funciones premium
• Recibe consejos semanales sobre marketing

Debido a que transmiten valor de manera clara y concisa, los CTA centrados en los beneficios son más persuasivos.

Mantén los CTA breves.

Los llamados a la acción que funcionan bien suelen ser breves y fáciles de leer.

La mayoría de los botones de CTA efectivos son breves pero transmiten de manera efectiva la acción deseada.

Establecer un sentido de urgencia

Los usuarios pueden sentirse motivados a actuar más pronto que tarde por la urgencia.

Los ejemplos consisten en:

• Oferta por tiempo limitado
• Antes de que se llenen los asientos, regístrese.
• Fin de la oferta: Descarga ahora
• Obtén tu prueba gratuita ahora

No hagas afirmaciones falsas o exageradas; en su lugar, usa la urgencia de manera honesta.

Coloca los CTA en una ubicación estratégica

Donde los usuarios naturalmente anticipan tomar la siguiente acción, se debe mostrar un llamado a la acción.

Los sitios típicos de colocación consisten en:

• Encabezados de correos electrónicos
• Firmas de correo electrónico
• Artículos en blogs
• Páginas de aterrizaje
• Páginas de productos
• Páginas de inicio de sitios web
• Ventanas emergentes
• Publicaciones en redes sociales

El contenido más largo puede beneficiarse de varios CTA siempre y cuando se mantengan pertinentes y no abrumen al lector.

Prueba tus llamadas a la acción con frecuencia

Las tasas de conversión pueden verse afectadas incluso por cambios menores en la redacción.

Pruebas A/Bpermite a las empresas comparar:

• Texto del CTA
• Posicionamiento de botones
• Dimensiones del botón
• Colores
• Diseños para correos electrónicos
• Diseño de páginas de aterrizaje

Encontrar las versiones que generan más interacción y conversiones se facilita con pruebas continuas.

Errores típicos de CTA que se deben evitar

Incluso los mercadólogos experimentados ocasionalmente reducen las conversiones cometiendo errores prevenibles.

Usando texto para CTA genérico

Los botones simplemente etiquetados como "Haga clic aquí" o "Enviar" no proporcionan mucha información.

Porque al dejar claro el valor que los usuarios recibirán, las llamadas a la acción (CTA) específicas funcionan mejor.

Proporcionar demasiadas opciones

Tener varios CTAs en conflicto en una misma área puede confundir a los usuarios y reducir las tasas de conversión.

Cada página o correo electrónico debe tener un único objetivo principal respaldado por un llamado a la acción evidente.

Mantener el CTA oculto

Si los usuarios no pueden encontrar un gran llamado a la acción, este es ineficaz.

Asegúrate de que tu llamada a la acción sea visible tanto en dispositivos de escritorio como móviles y esté posicionada de manera destacada dentro del contenido.

Ignorando a los usuarios móviles

Muchos consumidores usan teléfonos inteligentes para interactuar con correos electrónicos y sitios web.

Los botones de CTA deben ser responsivos a varios tamaños de pantalla, legibles y fáciles de tocar.

Nunca evalúes el rendimiento de los CTA

Con el tiempo, el comportamiento del consumidor cambia.

Las empresas que prueban regularmente la redacción, la ubicación y el diseño de los CTA suelen ver tasas de conversión más altas que aquellas que usan el mismo CTA de manera continua.

Cómo MrGennie te ayuda a desarrollar llamados a la acción por correo electrónico que convierten bien

ExitosoMarketing por correo electrónicola estrategia incluye más que solo un llamado a la acción convincente. Para optimizar los resultados, las empresas también requierenSegmentación,Automatización,Personalización, análisis y entrega confiable de correos electrónicos.

MrGennie ayuda a las empresas a desarrollar campañas de correo electrónico pulidas con técnicas efectivas de llamada a la acción que motivan a los destinatarios a tomar medidas significativas.

MrGennie te permite:

• Crea campañas de correo electrónico cautivadoras
• Crear boletines expertos.
• Automatizar el recorrido del cliente
• Personalizar el contenido de los correos electrónicos
• Los suscriptores deben ser divididos para mensajes dirigidos.
• ConductaPruebas A/Ben las líneas de asunto y los botones de llamada a la acción.
• Monitorea las tasas de conversión y las tasas de clics.
• Aumentar elEntregabilidadde correos electrónicos
• Seguimiento de análisis de campaña en tiempo real
• Mejorar las campañas para aumentar el ROI y la participación.

MrGennie ofrece los recursos necesarios para convertir a los lectores de correos electrónicos en clientes fieles, sin importar el tipo de negocio que tengas—B2B, comercio electrónico, SaaS, agencia de viajes, institución educativa o marca minorista.

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Mejora tus resultados de marketing con CTAs más efectivos

Una campaña de marketing promedio puede convertirse en una de alto rendimiento con la ayuda de un llamado a la acción bien redactado. Las empresas pueden aumentar la participación, generar más clientes potenciales y mejorar las tasas de conversión mediante el uso de un lenguaje centrado en el cliente, ubicación estratégica, mensajes claros y optimización continua.

Las llamadas a la acción efectivas se convierten en una fuerza potente detrás de la expansión empresarial cuando se combinan conMarketing por correo electrónico,Automatización de marketing, correo electrónicoPersonalización,Segmentación conductual, yPruebas A/B.

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