Was ist ein Call-to-Action (CTA)?

Ein Wort, ein Ausdruck, eine Schaltfläche, ein Banner oder ein Link, der Benutzer dazu auffordert, eine bestimmte Handlung auszuführen, wird als Call-to-Action (CTA) bezeichnet.

Ein Aufruf zum Handeln (CTA) gibt Besuchern klare Anweisungen, die sie auf der Kundenreise voranbringen, anstatt sie im Unklaren darüber zu lassen, was als Nächstes zu tun ist.

Typische CTA-Instanzen bestehen aus:

• Jetzt kaufen und registrieren
• Kostenlose Testversion starten
• Anmelden
• Erfahren Sie mehr
• Jetzt holen
• Eine Demo planen
• Mit dem Vertrieb sprechen
• Jetzt mit dem Einkaufen beginnen und ein Angebot erhalten
• Jetzt anmelden

CTAs können auf einer Vielzahl von digitalen Marketingplattformen gefunden werden, wie zum Beispiel:

• Kampagnen fürE-Mail-Marketing
• Websites
• Seiten, die landen
• Online-Händler
• Beiträge in sozialen Medien
• Artikel auf Blogs
• Digitale Werbung
• Anwendungen für mobile Geräte

Ein gut gestalteter Call-to-Action (CTA) beseitigt Zweifel und motiviert Nutzer, die Aufgabe zu erledigen, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten ist.

Relevante Themen für interne Verlinkung:

• AutomatisierungvonE-Mail-Marketing
• A/B-Bewertung
• Anpassung von E-Mails
• E-Mails segmentieren

Massen-E-Mail-Software, Massen-E-Mail-Dienste,Verhaltensbezogenes Targeting, Newsletter,B2B, undB2C

Die Bedeutung von CTAs

Benutzer könnten Ihre Inhalte unterhaltsam finden, auch ohne einen Handlungsaufruf.

Indem eine klare Richtung vorgegeben wird, verwandelt ein überzeugender Handlungsaufruf (CTA) passive Leser in aktive Konsumenten.

Unternehmen profitieren von effektiven Handlungsaufforderungen:

• Leads erzeugen
• Umsatz steigern
• Erhöhen Sie die Anzahl der Abonnenten für IhrNewsletter
• Fördern Sie den Kauf von Produkten
• Ermutigen Sie zur Anmeldung für Webinare
• Steigern Sie die Anzahl der kostenlosen Testanmeldungen
• Kundeninteraktion steigern
• ErmutigenBleifürsorglich
• Erstellen Sie Listen von E-Mail-Abonnenten
• Steigern Sie die Konversionen auf Websites

In jeder Marketingkampagne sollte ein klarer und relevanter Aufruf zum Handeln enthalten sein.

Wie CTAs funktionieren

Ein Aufruf zum Handeln (CTA) dient als Verbindung zwischen dem Interesse des Verbrauchers und der Handlung.

Normalerweise umfasst das Verfahren die folgenden Schritte:

Schritt 1: Aufmerksamkeit erregen

Suchmaschinen, soziale Medien, Anzeigen, Blogs und E-Mail-Kampagnen sind die Wege, wie Kunden zunächst Ihre Inhalte finden.

Schritt 2: Interesse wecken

Der Wert Ihres Produkts, Ihrer Dienstleistung oder Ihres Angebots wird in Ihren Inhalten erklärt.

Dies könnte bestehen aus:

• Anleitungsartikel
• Produktbeschreibungen
• Kundenempfehlungen
• Videos
• Fallstudien
• Exklusive Angebote

Schritt 3: Handeln motivieren

Der CTA gibt den Nutzern genaue Anweisungen, was sie tun sollen, nachdem sie den Wert erkannt haben.

Beispiele bestehen aus:

• Holen Sie sich den Leitfaden hier.
• Vereinbaren Sie einen Termin für Ihre Beratung
• Jetzt anmelden.
• Starte die kostenlose Testversion.
• Jetzt kaufen

Benutzer konvertieren eher, wenn der Handlungsaufruf klar und relevant ist.

Schritt 4: Ergebnisse bewerten

Unternehmen verwenden solche Kennzahlen, um die Leistung von CTAs zu bewerten:

• CTR oder Klickrate
• Umwandlungsrate
• Öffnungsratevon E-Mails
• Konversionen von Landing Pages
• Einkommen erzeugt

Marketer können die Formulierung, Platzierung, Farben und Schaltflächendesigns von CTAs durch den Einsatz kontinuierlich verbessern, um bessere Ergebnisse zu erzielenA/B-Test.

CTA-Typen

Für unterschiedliche Marketingziele sind unterschiedliche Handlungsaufforderungen erforderlich.

• CTAs fürBleiGeneration
• dazu bestimmt, Kundendaten für die bevorstehende Korrespondenz zu sammeln.

Zum Beispiel:

• Holen Sie sich den kostenlosen Leitfaden
• Ein kostenloses Angebot erhalten
• Vereinbaren Sie eine Beratung: Jetzt anmelden
• CTAs für den Verkauf
• Drängen Sie Kunden dazu, etwas zu kaufen.

Zum Beispiel:

• Jetzt bestellen, jetzt kaufen, jetzt einkaufen und in Ihren Warenkorb legen.
• CTAs für E-Mail-Abonnements
• Unternehmen dabei helfen, ihre E-Mail-Listen zu erweitern.

Zum Beispiel:

• Melden Sie sich für unserNewsletter
• Werden Sie Mitglied, um wöchentliche Updates zu erhalten

CTAs für Inhaltsdownloads

genutzt, um wichtige Ressourcen zu bewerben.

Zum Beispiel:

• Holen Sie sich das eBook hier.
• Laden Sie das Whitepaper herunter
• Erhalten Sie die Checkliste
• CTAs für Veranstaltungsanmeldung
• Fördern Sie die Teilnahme an Webinaren und Veranstaltungen.

Zum Beispiel:

• Sichern Sie sich jetzt Ihren Platz und reservieren Sie Ihren Sitz.
• Mit CTAs sprechen
• Unternehmen bei der Erstellung von Verkaufsanfragen unterstützen.

Zum Beispiel:

• Mit dem Vertrieb sprechen
• Eine Demo einrichten
• Einen Experten konsultieren

Beispiele erfolgreicher CTAs in der realen Welt

Ihr Marketingziel wird die ideale Handlungsaufforderung bestimmen. Verschiedene CTA-Stile sind für verschiedene Kampagnen erforderlich, um Nutzer zur Handlung zu motivieren.

CTAs für E-Commerce

Handlungsorientierte CTAs werden von Online-Händlern verwendet, um den Umsatz zu steigern und das Verlassen des Warenkorbs zu verringern.

Beispiele bestehen aus:

• Jetzt kaufen
• Durchsuchen Sie die Sammlung
• In den Warenkorb legen, um Ihren Rabatt zu erhalten
• Kauf abschließen und Produktinformationen anzeigen

Diese Handlungsaufrufe (CTAs) ermutigen Verbraucher, einen Kauf abzuschließen, während sie ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen.

CTAs für E-Mail-Marketing

CTAs sind ein wichtiger Bestandteil von E-Mail-Kampagnen, die das Engagement und die Konversionen steigern.

Typische Fälle bestehen aus:

• Weiterlesen
• Holen Sie sich den Leitfaden hier.
• Starten Sie jetzt Ihre kostenlose Testversion
• Verbessere deinen Plan
• Untersuche die neuen Funktionen
• Akzeptieren Sie Ihr Angebot und fahren Sie mit Ihrem Kauf fort
• Überprüfen Sie Ihre E-Mail

Die Klickrate wird häufig erhöht, wenn starke Call-to-Actions mit E-Mails kombiniert werdenPersonalisierungundVerhaltensbezogenes Targeting.

B2BCTAs

Im Allgemeinen priorisieren Unternehmen, die Geschäfte mit anderen Unternehmen tätigenBleiGeneration über schnellen Verkauf.

Bekannte Beispiele bestehen aus:

• Eine Demo planen
• Einen Termin für eine Beratung vereinbaren
• Einen Experten konsultieren
• Nach Preisen fragen
• Holen Sie sich die Fallstudie hier.
• Jetzt starten

Interessenten werden durch diese CTAs auf längeren Kaufreisen geführt.

B2CCTAs

Unternehmen, die ihre Kunden in den Vordergrund stellen, fördern häufig eine schnellere Entscheidungsfindung.

Beispiele bestehen aus:

• Jetzt kaufen, um zu starten
• Jetzt kaufen, jetzt anmelden und jetzt abonnieren
• Ergreife deine Chance
• Sparen beginnen

Diese Handlungsaufforderungen sollen Begeisterung erzeugen und zu schnellem Handeln motivieren.

Die besten Möglichkeiten, CTAs zu erstellen, die gut konvertieren

Ein CTA, der funktioniert, ist unkompliziert, relevant und leicht verständlich. Die Kampagnenleistung kann durch die Einhaltung bewährter Best Practices erheblich gesteigert werden.

Verwenden Sie klare Aktionswörter

Starke Handlungsverben motivieren Benutzer, sofort zu handeln.

Verwenden Sie klare Sprache anstelle von mehrdeutigen Ausdrücken, wie zum Beispiel:

Jetzt herunterladen, eine kostenlose Testversion starten, jetzt abonnieren, mehr erfahren und eine Demo planen.

Jetzt starten

Nachdem der Benutzer auf den Call-to-Action geklickt hat, sollte er sofort wissen, was passieren wird.

Achten Sie auf die Vorteile für den Kunden

Erklären Sie, was der Kunde gewinnen wird, anstatt sich darauf zu konzentrieren, was Ihr Unternehmen möchte.

Überlegen Sie zum Beispiel, anstatt auf „Absenden“ zu klicken:

• Einen kostenlosen Leitfaden erhalten
• Jetzt sparen und Zugriff auf Premium-Funktionen erhalten
• Erhalten Sie wöchentliche Ratschläge zum Marketing

Weil sie den Nutzen klar und prägnant vermitteln, sind vorteilsorientierte CTAs überzeugender.

Halte CTAs kurz.

CTAs, die gut funktionieren, sind typischerweise kurz und einfach zu lesen.

Die Mehrheit der effektiven CTA-Schaltflächen ist kurz, vermittelt aber effektiv die gewünschte Handlung.

Ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen

Benutzer könnten durch Dringlichkeit motiviert werden, eher früher als später zu handeln.

Beispiele bestehen aus:

• Zeitlich begrenztes Angebot
• Bevor die Plätze besetzt sind, registrieren Sie sich.
• Ende des Angebots: Jetzt herunterladen
• Sichern Sie sich jetzt Ihre kostenlose Testversion

Mache keine falschen oder übertriebenen Behauptungen; nutze stattdessen Dringlichkeit ehrlich.

Platziere CTAs an einer strategischen Stelle

Wo Benutzer natürlich erwarten, die nächste Aktion auszuführen, sollte ein Handlungsaufruf angezeigt werden.

Typische Platzierungsorte bestehen aus:

• Header für E-Mails
• E-Mail-Fußzeilen
• Artikel auf Blogs
• Seiten, die landen
• Seiten für Produkte
• Startseiten von Websites
• Pop-ups
• Beiträge in sozialen Medien

Längere Inhalte können von mehreren CTAs profitieren, solange sie relevant bleiben und den Leser nicht überwältigen.

Testen Sie Ihre CTAs häufig

Die Konversionsraten können bereits durch geringfügige Wortänderungen beeinflusst werden.

A/B-Testermöglicht Unternehmen den Vergleich:

• CTA-Text
• Positionierung der Tasten
• Schaltflächendimensionen
• Farben
• Layouts für E-Mails
• Gestaltung von Landingpages

Das Auffinden der Versionen, die das meiste Engagement und die meisten Konversionen erzeugen, wird durch kontinuierliche Tests erleichtert.

Typische CTA-Fehler, die vermieden werden sollten

Auch erfahrene Marketer senken gelegentlich die Konversionsraten, indem sie vermeidbare Fehler machen.

Verwendung von Text für generische CTA

Einfach mit „Hier klicken“ oder „Absenden“ beschriftete Schaltflächen geben nicht viele Informationen.

Weil sie den Wert, den die Nutzer erhalten, deutlich machen, funktionieren spezifische Handlungsaufforderungen (CTAs) besser.

Zu viele Optionen anbieten

Mehrere widersprüchliche Handlungsaufforderungen (CTAs) in einem Bereich können Benutzer verwirren und die Konversionsraten senken.

Jede Seite oder E-Mail sollte ein einziges Hauptziel haben, das durch einen deutlichen Aufruf zum Handeln unterstützt wird.

Den CTA versteckt halten

Wenn Benutzer einen guten Aufruf zum Handeln nicht finden können, ist er wirkungslos.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Aufruf zum Handeln sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten sichtbar ist und innerhalb des Inhalts deutlich positioniert ist.

Mobile Nutzer ignorieren

Viele Verbraucher nutzen Smartphones, um mit E-Mails und Websites zu interagieren.

CTA-Schaltflächen sollten auf verschiedene Bildschirmgrößen reagieren, gut lesbar und einfach zu tippen sein.

Bewerten Sie niemals die Leistung von CTAs

Im Laufe der Zeit ändert sich das Verbraucherverhalten.

Unternehmen, die regelmäßig die Formulierung, Platzierung und Gestaltung von CTA testen, verzeichnen in der Regel höhere Konversionsraten als jene, die denselben CTA kontinuierlich verwenden..

Wie MrGennie Ihnen dabei hilft, E-Mail-CTAs zu entwickeln, die gut konvertieren

Ein erfolgreicherE-Mail-MarketingStrategie umfasst mehr als nur einen überzeugenden Aufruf zum Handeln. Um Ergebnisse zu optimieren, benötigen Unternehmen zudemSegmentierung,Automatisierung,Personalisierung, Analysen und zuverlässige E-Mail-Zustellung.

MrGennie unterstützt Unternehmen dabei, ausgefeilte E-Mail-Kampagnen zu entwickeln, die effektive Handlungsaufforderungstechniken enthalten und die Empfänger dazu motivieren, bedeutende Maßnahmen zu ergreifen.

MrGennie ermöglicht Ihnen:

• Erstelle fesselnde E-Mail-Kampagnen
• Erstellen Sie Experten-Newsletter.
• Automatisiere die Kundenreise
• Passen Sie den Inhalt von E-Mails an
• Abonnenten sollten für gezielte Nachrichten aufgeteilt werden.
• VerhaltenA/B-Testüber Betreffzeilen und CTA-Buttons.
• Überwachen Sie die Konversionsraten und die Klickraten.
• Steigern Sie dieZustellbarkeitvon E-Mails
• Verfolgen Sie Echtzeit-Kampagnenanalysen
• Verbessern Sie Kampagnen, um ROI und Engagement zu steigern.

MrGennie bietet die Ressourcen, die erforderlich sind, um E-Mail-Leser in treue Kunden zu verwandeln, unabhängig von Ihrer Art von Geschäft—B2B, E-Commerce, SaaS, Reisebüro, Bildungseinrichtung oder Einzelhandelsmarke.

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Steigern Sie Ihre Marketingergebnisse mit effektiveren CTAs

Eine durchschnittliche Marketingkampagne kann mit der Hilfe eines gut formulierten Aufrufs zum Handeln zu einer leistungsstarken Kampagne werden. Unternehmen können die Beteiligung erhöhen, mehr Leads generieren und die Konversionsraten verbessern, indem sie kundenorientierte Sprache, strategische Platzierung, klare Botschaften und kontinuierliche Optimierung einsetzen.

Effektive CTAs werden zu einer starken Kraft hinter dem Geschäftsausbau, wenn sie gepaart werden mitE-Mail-Marketing,Marketing-Automatisierung, E-MailPersonalisierung,Verhaltensbezogenes Targeting, undA/B-Test.

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