Non lasciare che il tuo prossimo ordine all'ingrosso si perda nel follow-up
MrGennie aiuta le aziende B2B all'ingrosso ad automatizzare la comunicazione, tenere informati gli acquirenti e rafforzare le relazioni a lungo termine.
La matematica
Quanto ti sta costando la comunicazione all'ingrosso manuale
Le imprese all'ingrosso B2B variano ampiamente per dimensione degli ordini, valore dei conti, margini, cicli di vendita e frequenza dei clienti. Questi dati illustrativi mostrano dove conti inattivi, opportunità di vendita mancate e comunicazioni ripetitive possono creare costi evitabili.
ACCOUNT INATTIVI CHE SMETTONO DI FARE ORDINI
€90.000/anno
Le relazioni all'ingrosso possono generare entrate ricorrenti, ma gli account potrebbero diventare gradualmente inattivi quando gli acquirenti non vengono ricordati riguardo a nuovi prodotti, disponibilità di stock, gamme stagionali o offerte rilevanti.
100 account inattivi × €900 contributo annuale potenziale per account = €90.000/anno.
OPPORTUNITÀ DI VENDITA PERSE A CAUSA DI UN SEGUITO LENTO
€60.000/anno
Gli acquirenti all'ingrosso spesso confrontano fornitori, gamme di prodotti, prezzi, disponibilità e termini di consegna prima di effettuare un ordine. Una risposta lenta può dare a un altro fornitore l'opportunità di conquistare l'account.
50 opportunità qualificate/mese × €1.000
ORE TRASCORSE IN COMUNICAZIONE RIPETITIVA
€34.667/anno
I team rispondono ripetutamente a domande sulla disponibilità dei prodotti, sui prezzi, sullo stato degli ordini, sulle fatture, sui programmi di consegna, sulle nuove gamme di prodotti e sulle informazioni sull'account.
80 domande/settimana × 10 minuti × €50/ora × 52 settimane = €34.667/anno.
€184.667/anno
Un'opportunità annuale illustrativa proveniente da account inattivi, follow-up lenti e comunicazioni ripetitive, basata sulla tua base di account, il valore degli ordini, il ciclo di vendita, gli ordini ripetuti, il database e i costi del personale.
Tre prospettive — un problema
Dove le relazioni commerciali all'ingrosso iniziano a perdere slancio
Lo stesso divario sembra diverso a seconda di chi chiedi.
Crescita e Ricavi
La crescita si blocca quando i conti importanti si spengono
I compratori esistenti ordinano meno spesso?
Gli account inattivi possono significare perdite di entrate ricorrenti. MrGennie aiuta ad automatizzare gli aggiornamenti dei prodotti, le offerte pertinenti e le campagne di riacquisizione per mantenere i clienti coinvolti tra un ordine e l'altro.
Le nuove opportunità di vendita si stanno perdendo a causa di un follow-up lento?
I rivenditori e i distributori spesso confrontano i fornitori prima di effettuare un ordine. MrGennie aiuta ad automatizzare i follow-up tempestivi in modo che gli acquirenti interessati rimangano connessi.
Consegna quotidiana
La comunicazione manuale crea lavoro inutile
Le squadre stanno inviando ripetutamente aggiornamenti su ordini e prodotti?
Con MrGennie, è possibile automatizzare le conferme d'ordine, le notifiche di disponibilità, gli aggiornamenti dei prezzi e le informazioni sulla consegna, riducendo le attività ripetitive.
È difficile tenere aggiornato ogni acquirente?
La segmentazione dei clienti aiuta i team a inviare informazioni pertinenti in base al tipo di account, alla cronologia degli acquisti e agli interessi sui prodotti.
Prima linea
I compratori hanno bisogno di informazioni rapidamente per mantenere attiva la loro attività
Gli acquirenti chiedono ripetutamente informazioni sugli ordini e sulla disponibilità?
Le conferme automatiche, gli aggiornamenti delle scorte e le notifiche di consegna possono fornire informazioni importanti prima che i clienti abbiano bisogno di contattare il team.
I diversi acquirenti stanno ricevendo le informazioni sbagliate?
MrGennie aiuta a segmentare la comunicazione con i clienti in modo che rivenditori, distributori e acquirenti commerciali ricevano aggiornamenti pertinenti ai loro account.
Come MrGennie lo risolve
MrGennie aiuta le aziende all'ingrosso ad automatizzare la comunicazione che mantiene i conti B2B informati e coinvolti durante l'intero rapporto con il cliente.
Comunicazione di benvenuto automatizzata per nuovi account all'ingrosso.
Lancio del prodotto e annunci di nuove gamme.
Aggiornamenti su prezzi e promozioni inviati ai segmenti di clientela rilevanti.
Conferme d'ordine e notifiche transazionali.
Comunicazione su stock e disponibilità.
Aggiornamenti sulla consegna e sull'evasione degli ordini.
Segmentazione dei clienti basata sul tipo di account, sulla cronologia degli acquisti, sui prodotti acquistati e sul coinvolgimento.
Campagne di recupero per rivenditori e distributori che sono diventati inattivi.
Follow-up automatizzato dopo richieste di informazioni, preventivi o interazioni con i prodotti.
Consegna SMTP affidabile per comunicazioni aziendali importanti.
Analisi delle campagne per monitorare aperture, clic, coinvolgimento e rendimento delle campagne.
Email che viene effettivamente letta
La comunicazione via email all'ingrosso funziona meglio quando il contenuto è rilevante per l'attività dell'acquirente. Un rivenditore di moda non dovrebbe ricevere la stessa campagna di prodotto di un distributore di ferramenta, mentre un cliente ad alto volume potrebbe aver bisogno di una comunicazione diversa rispetto a un nuovo acquirente.
Il Messaggio Giusto
Invia annunci di nuovi prodotti, aggiornamenti sui prezzi all'ingrosso, notifiche sull'inventario, cataloghi stagionali, conferme d'ordine, aggiornamenti sulla consegna, promozioni, informazioni sull'account e raccomandazioni di prodotti pertinenti basate sul comportamento di acquisto del cliente.
Il Momento Giusto
Invia email automatiche dopo la registrazione di un account, una richiesta di informazioni, una richiesta di preventivo, un acquisto, il lancio di un prodotto, un aggiornamento di magazzino, un traguardo dell'ordine, un evento stagionale o un periodo di inattività.
La Posta in Arrivo Giusta
Invio autenticato, elenchi basati su autorizzazione, segmentazione dei clienti, gestione delle cancellazioni, dati account puliti e consegna SMTP affidabile aiutano a proteggere la recapitabilità e a mantenere le comunicazioni B2B importanti raggiungendo gli acquirenti.
Il rapporto sulle tendenze tecnologiche della distribuzione 2025 ha rilevato che il 71% dei distributori si affida ancora a processi manuali per alcune o tutte le operazioni, il che rafforza il valore di sostituire le comunicazioni ripetitive con un'automazione strutturata laddove appropriato.
Per cosa lo usano le squadre
Riattivare account inattivi
Ricollegati con rivenditori, distributori e acquirenti commerciali che non hanno effettuato ordini di recente.
Invece di inviare la stessa promozione a ogni account, le aziende possono segmentare i clienti inattivi in base agli acquisti precedenti, alle categorie di prodotti, alla frequenza degli ordini o al tipo di account.
Ad esempio, un rivenditore che in precedenza acquistava abbigliamento stagionale può ricevere informazioni sulla collezione in arrivo, mentre un distributore che ordina regolarmente una particolare categoria di prodotti può ricevere aggiornamenti pertinenti su stock e disponibilità.
Lanciare Nuovi Prodotti
Presentare nuovi prodotti e collezioni agli acquirenti più probabilmente interessati.
Segmenta i clienti in base agli acquisti precedenti, al tipo di attività, alla categoria di prodotto o all'engagement in modo che gli annunci di nuovi prodotti raggiungano gli account più propensi ad agire su di essi.
Un lancio di prodotto mirato può aiutare i team di vendita a generare interesse senza contattare manualmente ogni account singolarmente.
Mantenere gli ordini in movimento
Automatizza la comunicazione transazionale durante l'intero ciclo di vita dell'ordine.
Le conferme d'ordine, le informazioni sui pagamenti, gli aggiornamenti sulla gestione degli ordini, le notifiche di consegna e altri messaggi importanti possono essere attivati automaticamente, aiutando gli acquirenti a rimanere informati mentre si riduce il lavoro ripetitivo per i team delle operazioni e del servizio clienti.
Benvenuti nuovi account all'ingrosso
Fornire a ogni nuovo rivenditore, distributore o acquirente commerciale un'introduzione coerente all'attività.
Un viaggio di benvenuto può fornire informazioni sul conto, guida agli ordini, categorie di prodotti, risorse sui prezzi, dettagli di contatto e informazioni su come funziona la relazione all'ingrosso.
Calcola i tuoi numeri
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Perdita Annua
€540,000/anno
Contributo annuale potenziale associato allo scenario illustrativo di conto inattivo.
Recuperato con l'automazione
€—/anno
Contributo potenziale recuperato se il ri-coinvolgimento automatico converte la percentuale selezionata dell'opportunità persa illustrativa.
Stime basate sulle medie di settore. I tuoi risultati possono variare.
Vedi con i tuoi dati
Inizia gratis — nessuna carta di credito, nessuna tassa di configurazione.
Inizia
Imposta percorsi di email automatizzate attorno ai momenti che contano, dal dare il benvenuto a un nuovo account all'ingrosso e annunciare nuovi prodotti alla conferma degli ordini, alla condivisione degli aggiornamenti sulla disponibilità e al riattivare gli acquirenti inattivi.
Inizia con la comunicazione che i tuoi team di vendita e operazioni inviano già, automatizza le parti ripetitive, segmenta i conti in base al loro comportamento di acquisto e affina le tue campagne man mano che impari a cosa rispondono i tuoi acquirenti.